El costo depende de la falla, el modelo y las refacciones necesarias. Primero revisamos tu equipo y te compartimos una cotización para que decidas antes de reparar.
¿Cuánto tiempo toma una reparación?+
Cada equipo es distinto. Después del diagnóstico te informamos una fecha estimada; si se necesita una refacción, también te explicamos cómo influye en el tiempo de entrega.
¿Puedo consultar el avance de mi reparación?+
Sí. Al recibir tu equipo te entregamos un folio. En «Mi reparación» puedes consultar el estado con ese folio y el teléfono registrado en tu orden.
¿Qué debo hacer antes de llevar mi equipo?+
Si tu equipo lo permite, respalda tu información y retira tarjetas SIM, memorias y accesorios que no sean necesarios para revisar la falla. Cuéntanos si tuvo golpes, contacto con líquidos o reparaciones anteriores.
¿La reparación tiene garantía?+
La cobertura depende del servicio y de la pieza utilizada. Te compartimos las condiciones aplicables en tu orden de servicio para que conozcas su duración, cobertura y exclusiones.
¿Reparan equipos que no están en la lista?+
Puedes enviarnos una solicitud con la marca, el modelo y la falla. Revisaremos si podemos atenderlo antes de que lo lleves al taller.
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VAMOS A REVISARLO
Tu equipo todavía tiene mucho por hacer.
Cuéntanos qué le pasa. El primer paso es entenderlo.
Con tu permiso, medimos las solicitudes para conocer la eficacia de los anuncios de Fixly en ChatGPT. OpenAI recibe datos de navegación y puede recibir identificadores de contacto protegidos mediante hash cuando estén disponibles.
Rechazar no afecta tu solicitud. Puedes cambiar tu elección cuando quieras. Ver privacidad.
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